【急募】派遣社内ヘルプデスク(時短)※フルタイム検討可【時短/主婦の方も歓迎♪】

1,550円~2,300円 /時給

最寄り駅 目黒駅/徒歩1分
勤務時間 10:00~16:00
職種 管理・経営事業企画
雇用形態 派遣社員

この求人を要約すると

出版、音楽、ゲーム、アニメなど様々なエンタメ系事業を展開

グループ全体の管理を行うので、知識・経験を積んでいけるポジションとなります!

成長できる環境があり、責任感をもって取り組むことができるので、企業の成長に貢献できます!

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求人募集要項

仕事(業務)内容

具体的な仕事(業務)内容 1. ヘルプデスク業務全般(社員約150名、問い合わせ5件前後/日)
・PCやタブレット端末のトラブル対応(起動しない、ログインできない、動作が遅い、Wi-Fi繋がらない、等)
・アカウント管理(Windows/Mac、メーリングリスト、フォルダアクセス権限、社内Webツール等)
・PC、タブレットのキッティング(セキュリティ・アカウント・メール設定、業務ソフトインストール等)
・ユーザー(社員)とのメール、TEL、対面でのコミュニケーション、連絡(ヒヤリング、現場でのフォロー)

2. 社員の補助業務
  ・IT機器の在庫管理、台帳や手順書の更新、文書のチェックや整理、ネットワーク機器のチェック等
この仕事の魅力 エンターテインメント企業としてグループ全体の経営効率を高めていくための新しいチャレンジができる環境です!

応募の対象者

必須スキル ・ユーザーサポート・ヘルプデスクなど、何かしらのサポート経験がある
・ビジネスメールの作成を迅速に行える(問い合わせに対する的確な回答、要点を押さえたメール文章の作成)
・Windows、Mac OS、Office365の設定に関する知識がある
・ネットワークについての基礎的な知識がある(IPアドレス、DNS、DCHP)
・マニュアルに沿ったPCやタブレットのキッティング経験がある(Windows、Mac)
・情報セキュリティについて基礎的な知識がある
・HTMLの知識:初級以上 (文章情報の更新程度)

※未経験でも意欲があればOKです
歓迎スキル ・ユーザー向けにわかりやすくシンプルなマニュアルや操作手順書が作成できる
・ユーザーから問い合わせが多い事柄を整理して、FAQを作成できる
・サーバーの構築やリプレイスの業務に関わったことがある
・セキュリティソフト(ウィルスバスター)の運用に関わったことがある
・マクロ・VBA、Accessなどの使用経験
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勤務条件

雇用形態

派遣社員

時給

1,550円~2,300円

賞与 なし
昇給 交通費全額支給
社員の年収例 1800円×5h(休憩抜く)×16日(週4日以上×4週)=月額144000円

勤務地

東京都 品川区上大崎

最寄り駅 目黒駅/徒歩1分

勤務時間

10:00~16:00

残業時間 基本なし時間

休日と休暇

年間休日 土曜、日曜、祝日、夏季、年末年始、台風、大雪、地震などの自然災害による出勤停止命令あり
休日と休暇 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他

待遇と福利厚生

各種制度 各種保険完備
その他 土曜、日曜、祝日、夏季、年末年始、台風、大雪、地震などの
自然災害による出勤停止命令あり

コーディネーターのコメント

コーディネーター

綺麗なオフィスで快適な環境です。若手からベテランまで色々な経験をされてる先輩もいて多くのスキルを吸収できる職場です。

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