一般事務/資格取得支援企業(残業ほぼ無し/柔軟な働き方/土日祝休み♪)

1,600円~1,700円 /時給(交通費別途支給)

最寄り駅 東京駅/
勤務時間 09:00~18:00(休憩:60分)
職種 カスタマーサポート
雇用形態 派遣社員

この求人を要約すると

周りと協力をしながら業務を進めていくことができます。

残業はほぼなく、シフト制なので、柔軟な働き方ができます。

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 資格試験の実施・運営を行われている企業様で、一般事務業務をご担当いただける方を募集中です。
OJTもしっかりとしておりますので、安心できる環境です!
※OJTは1~2周間

【具体的な業務】
• 各種契約書の作成・精査業務
• 試験会場契約を希望する法人からの問い合わせ対応
• 全国の契約試験会場からの電話またはメールによる問合せ対応
• 毎月開催している説明会・勉強会の運営、事務作業
• 全社イベントの受付や事務作業
• その他 各種 事務処理等の付帯業務あり
【慣れてきたら対応いただきたい業務内容】
• 専用試験システムの使用方法や試験時のトラブル関連の問合せ 1 次対応

~業務詳細~
●問合せ内容
 試験会場契約についての問い合わせ対応
 契約会場の情報管理(変更、削除など)
 試験申込・入金状況確認
 各部署管轄の事務系問合せ転送

【慣れてきたら対応いただきたい業務内容】
 試験システム関連
- OS(Windows10/Windows 8.1)、Office(2019/2016/2013)各種設定や試験に使用する専
用システム全般/対応が困難な場合は、専任のスタッフへ転送
※サーバーOS やドメイン構築までの知識は必須ではありません
 試験中のトラブル一次対応
-エラーメッセージやトラブル時の状況により、原因を判断して対応方法を回答する。対応
が困難な場合は、専任のスタッフへ転送


【研修期間】
入社後、約1~2週間はOJTを含めて業務内容を理解していただくための研修を実施します。

【部門構成】
8 名(男性 3 名 女性 5 名)
この仕事の魅力 会社の窓口として様々な業務に携わっていただきます!

応募の対象者

必須スキル Excel、Word、スプレッドシート使用経験
歓迎スキル プロバイダー等のサポートコールセンターの経験がある方
• メールサポートの経験がある方
• ネットワーク・インターネットについての知識がある方
• インターネット接続を把握している方
• ユーザサポートにおいて 2 次対応レベルの経験
• MOS/IC3/コン検/VBA エキスパート などの資格取得
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勤務条件

雇用形態

派遣社員

時給(交通費別途支給)

1,600円~1,700円

勤務地

東京都 千代田区

最寄り駅 東京駅/

勤務時間

09:00~18:00(休憩:60分)

休日と休暇

年間休日 120日以上
休日と休暇 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、土日祝

待遇と福利厚生

各種制度 交通費全額支給・雇用保険・健康保険・厚生年金
その他 受動喫煙対策>
原則室内禁煙(喫煙専用室設置)

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