カスタマーサポート/美容雑貨(在宅2~3可/残業なし)

1,500円~1,800円 /時給(交通費別途支給)

最寄り駅 高田馬場 駅 (徒歩 1分) / 西早稲田 駅 (徒歩 3分)
勤務時間 9:30~18:30(休憩:60分)
職種 カスタマーサポート
雇用形態 派遣社員

この求人を要約すると

自社製オーガニックヘアケア美容品のECサイトを通じた販売を行っています!

カスタマーサポートから、EC運用などへのキャリアチェンジもできる環境です!

テレワークでの就業も可能であり、ワークライフバランス重視など働きやすい環境です!

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 事業拡大によりカスタマーサポートを積極的に募集中! 
人気の女性向けオーガニックヘアケア用品を販売している企業様です!

【具体的な仕事内容】
当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。

【具体的な業務内容】
・お客様からのメール(1h平均10~12件)と電話(1h平均2件ほど)のお問い合わせ対応(商品の使い方がわからない等)。受けた内容をまとめ、専用システムにお問合せ内容のデータの入力を行う。

・一回でもお問い合わせがあったお客様にたいして、お客様の状況等を確認する掘り起し業務。その他、業務に付随した諸雑務等をお任せ。

また、習熟度に応じて、回収した顧客情報を基に商品やサービスの改善、商品企画の提案、WEBマーケティング施策の立案及び実行、EC運用などの幅広いキャリアパスをご用意しております。

【当社】
当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション6年連
続金賞受賞。肌に優しい高い質の商品力が強みです。今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。

【社風】
手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。

この仕事の魅力 モンドセレクションなどを受賞している企業様でのお仕事です!

応募の対象者

必須スキル ・Excel関数(SUM、IF、COUNT)などの関数の理解がある方
歓迎スキル ・通販に関する、一般的な知識(通販検定3級レベル)
・コールセンターなどで、SV経験
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勤務条件

雇用形態

派遣社員

時給(交通費別途支給)

1,500円~1,800円

勤務地

東京都 新宿区

最寄り駅 高田馬場 駅 (徒歩 1分) / 西早稲田 駅 (徒歩 3分)

勤務時間

9:30~18:30(休憩:60分)

残業時間 0~20時間

休日と休暇

年間休日 120日
休日と休暇 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他、土日祝

待遇と福利厚生

各種制度 社会保険完備、交通費全額支給
その他 お問合せください

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