自社製オーガニックヘアケア美容品のECサイトを通じた販売を行っています！
カスタマーサポートから、EC運用などへのキャリアチェンジもできる環境です！
テレワークでの就業も可能であり、ワークライフバランス重視など働きやすい環境です！
| 仕事詳細 | 事業拡大によりカスタマーサポートを積極的に募集中！ 人気の女性向けオーガニックヘアケア用品を販売している企業様です！ 【具体的な仕事内容】 当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール(1h平均10～12件)と電話(1h平均2件ほど)のお問い合わせ対応(商品の使い方がわからない等)。受けた内容をまとめ、専用システムにお問合せ内容のデータの入力を行う。 ・一回でもお問い合わせがあったお客様にたいして、お客様の状況等を確認する掘り起し業務。その他、業務に付随した諸雑務等をお任せ。 また、習熟度に応じて、回収した顧客情報を基に商品やサービスの改善、商品企画の提案、WEBマーケティング施策の立案及び実行、EC運用などの幅広いキャリアパスをご用意しております。 【当社】 当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション6年連 続金賞受賞。肌に優しい高い質の商品力が強みです。今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。 【社風】 手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。 |
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| この仕事の魅力 | モンドセレクションなどを受賞している企業様でのお仕事です！ |
| 必須スキル | ・Excel関数（SUM、IF、COUNT）などの関数の理解がある方 |
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| 歓迎スキル | ・通販に関する、一般的な知識（通販検定3級レベル） ・コールセンターなどで、SV経験 |
| 派遣社員 |
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1,500円～1,800円
東京都 新宿区
| 最寄り駅 | 高田馬場 駅 （徒歩 1分） / 西早稲田 駅 （徒歩 3分） |
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9：30～18：30（休憩：60分）
| 残業時間 | 0～20時間 |
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| 年間休日 | 120日 |
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| 休日と休暇 | 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他、土日祝 |
| 各種制度 | 社会保険完備、交通費全額支給 |
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| その他 | お問合せください |
