カスタマーサクセス/アーティスト、YouTuber、インスタグラマー

360万円~500万円 /年収

最寄り駅 渋谷駅 徒歩4分
勤務時間 10:00~19:00
職種 カスタマーサポート
雇用形態 正社員

この求人を要約すると

誰もが知る大手関連会社のエンタメ系企業です!

エンタメが好きな方・手を動かすことが好きな方にオススメ♪
ご希望・適性次第で経営戦略の策定、広報・PR等の業務を担っていただく可能性もあります。

より多くのクリエイターの方々にサービスを活用いただけるタイミングです!

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 オフィシャルサイトやファンクラブ、グッズ販売、ライブ配信、電子チケット販売を
アプリで簡単にご利用いただけるファンプラットフォームサービスを展開しています!

音楽アーティスト、YouTuber、インスタグラマー、ゲーム配信者 etc...など
クリエイターとファンを自社サービスで支えるカスタマーサクセス募集!

<具体的には…>
・クリエイターの方々、ファンの方々からのお問合せ対応
・利用ガイドやQAの拡充やシステム改善提案
・クリエイターの方を交えたイベント企画・運営・実行
・SNS等を利用した対外的な発信 etc....

<オススメポイント>
私服勤務
人気の音楽・アニメ・エンタメ業界
出社とリモートのハイブリット勤務
顧客はYouTuberなど
平均年齢は33.9歳
この仕事の魅力 人気のエンタメ業界☆自社システムに深く関われますよ!!
コロナ禍を経て、YouTubeやInstagram,TikTokなどで発信をする個人のクリエイターの活動が活発になってきています。

応募の対象者

必須スキル 詳細はお問合せください
歓迎スキル ・ユーザーサポートの経験
・IT業界でのカスタマーサポート対応経験
・エンタメ業界(アーティスト、タレントまたはインフルエンサーetc...)でのご経験
・イベント企画、運営、実行までのご経験
・SNS運用のご経験
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勤務条件

雇用形態

正社員 試用期間:3か月

年収

360万円~500万円

勤務地

東京都 渋谷区

最寄り駅 渋谷駅 徒歩4分

勤務時間

10:00~19:00

残業時間 15時間

休日と休暇

年間休日 130日以上
休日と休暇 夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、土日祝

待遇と福利厚生

各種制度 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
その他 <休暇>
GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇
有給休暇⇒入社日に3日付与され、試用期間後残りの日数が付与されます。
育児休暇・出産休暇⇒取得・復職実績あり
2021年度はGWに7連休、年末年始に8連休、夏期に最大5日間のサマーホリデー付与しています。

<他>
私服勤務可
役職手当(マネージャー等に任命された場合)
正社員・嘱託社員・契約社員 勤続年数手当(勤続年数に応じて毎年4月に加算)

<受動喫煙対策>
原則室内禁煙(喫煙専用室設置)

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