カスタマーサポート/東京エリア/大手上場企業(未経験歓迎/在宅可/定着率90%以上の安定企業/研修充実)

300万円~500万円 /給与

最寄り駅 新宿駅
勤務時間 9:00~18:00(休憩:60分)
職種 エンジニア・プログラマー
雇用形態 正社員

この求人を要約すると

自社教育型でIT人材の育成輩出を行っている企業様です

定着率90%以上ですので、多くの未経験者が挫折せず長く活躍しています。

30代の課長も活躍するなど、年齢に関係なく努力と結果をしっかり評価します。

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 東証一部上場の企業で、Salesforceのサポート業務を募集しております。
「Salesforce」とは顧客管理や営業活動の記録など機能が豊富にある、ビジネスアプリケーションのことです。

完全未経験募集で入社後は、2ヵ月間の在宅研修があるので安心です。
研修後も9割以上が在宅勤務!!

◆入社後の流れ
 研修は知識の習得だけではなく、"活躍できる人材"を育てる特別プログラムとなっており
 社内のプロの講師達が未経験者の目線に立ってレクチャーしてくれます!
 研修後は、在宅で各プロジェクトに参画して「Salesforce」導入企業の
 「現場が利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前後で変化がない」
 といった内容に対応していきます。

◆具体的業務
 ・お客様が「Salesforce」をどの様に活用しているのかお伺い
 ・業務に活かすために運用フローを作成
 ・Salesforceを使って、レポートやシステム設定、カスタマイズ
 ・問い合わせ対応、マニュアル作成
 ・入力項目の最適化支援
 ・関係者間調整など

◆活かせるスキル
 聞く力・伝える力
 わかりやすく言い換えたり工夫しながら、お客さまの要望を正しく理解し実現します。
 例えば、相手に合わせて接客対応していた方はマッチします。

 提案力
 お客さまのゴール達成へ向けて最適な答えを探します。「こっちの方が合いそう!」など、
 アイデアを発信するのが好きな方は活躍できます。

 推進力
 関係者に相談し人を巻き込みながら、提案内容をカタチにします。自分主導で物事を推進した経験が活かせます

◆この求人の魅力
 ・東証一部上場企業へ未経験入社可能
 ・Salesforceなどの一生モノのスキルが身に付く
 ・研修充実で未経験からチャレンジが簡単
 ・キャリアパスが豊富
 ・自慢の福利厚生充実!
 ・社員定着率90%以上ですので、多くの未経験者が挫折せず長く活躍しています。
 ・高い昇給率により、未経験・中途入社でも中長期的に成長することで高い報酬を得られる仕組みです。
  実績は正当に評価し賞与や手当で還元。中途入社1~2年で主任へ昇格した社員もいます。
この仕事の魅力 未経験からIT業界で一生もののスキルが身に付きます

応募の対象者

必須スキル パソコンでメールやタイピングが出来る方
歓迎スキル 以下などのご経験
 旅行代理店やウエディングプランナーなどのお客さま対応経験
 ヘルプデスクやカスタマーサポート経験
 営業経験
 マーケティング経験
 店長・マネジメント・教育経験
 リーダー経験
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勤務条件

雇用形態

正社員 試用期間:6ヵ月

給与

300万円~500万円

賞与 年2回(6月・12月)
昇給 残業手当
扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
役職手当
資格取得報奨金
高度先端技術手当(5万円~15万円(目安)/月)
年収例 年収400万円/25歳(未経験入社3年)※月給28万円 年収600万円/32歳(未経験入社5年)※月給42万円 年収700万円/35歳(未経験入社9年)※月給48万円

勤務地

東京都 東京都新宿区

最寄り駅 新宿駅

勤務時間

9:00~18:00(休憩:60分)

残業時間 0~10時間

休日と休暇

年間休日 120日以上
休日と休暇 週休2日、祝日、年末年始休暇

待遇と福利厚生

各種制度 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費支給
その他 在宅勤務可能(スキル・案件によります)
残業手当、扶養手当、役職手当、報奨金制度、退職金制度、
社員住宅制度、U・Iターン支援、資格取得支援
資格合格時のお祝い金、試験費用の補助、出産・育児支援
介護支援、従業員持株会、各種トレーニング、セミナー
特定クレジットカード年会費永年無料、親交費補助
就労中傷害保険、健康・医療サービス(社員とその家族も無料で健康診断など)
カフェテリアプラン利用可
 ・星野リゾートグループなど旅行優待料金
 ・医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
 ・インフルエンザ予防接種補助 など
社内レクリエーション・サークル ※補助金あり

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