★未経験可★テクニカルサポート募集!!【豊洲/駅近】

330万円~450万円 /給与

最寄り駅 メトロ有楽町線 豊洲駅 直結
勤務時間 9:00~18:00
職種 管理・経営事業企画
雇用形態 正社員

この求人を要約すると

東証一部上場企業のグループ会社で、業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービスなどを手掛けており、ポジションや業務内容が多数あり、ご自身のご経験を十二分に活かせる環境があります。

多くのポジションが準備され、経験や能力を活かしながらも成長を実感できるお仕事です!

フレックス制度や裁量労働制度もあり、柔軟なお仕事スタイルが実現できます。

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 テクニカルサポートを募集中です。

【具体的なお仕事】
お客様からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーション等をご対応頂きます。ネットワーク・サーバー等のITの基礎知識やサービスに関する知識を基に、お客様が直面している不具合・障害等に対応し問題解決を図っていきます。プロジェクト内では、対応するサービス等でチームが編成され、チームをローテーションする事で徐々に対応できるサービスを増やしていって頂きます。
海外ユーザーからの問合せも発生する為、英語によるコミュニケーション・サポートが発生します。
・ネットワーク、サーバーの監視・障害対応
・ネットワーク機器の監視・障害対応
・インターネットサービス、イントラサービス、音声回線サービス等の問合せ対応・障害切り分け・調査復旧作業といったテクニカルサポート
この仕事の魅力 取引先が大手企業ですので、誰もが使うシステムを開発しており、社会貢献性を感じながら仕事が出来ます。

応募の対象者

必須スキル ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方(テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事)
・基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事)
・新しい事を学び、吸収していく意欲のある方
・TOEIC550点以上又は英検2級以上レベル相当の語学力をお持ちの方(留学経験など)
歓迎スキル ・サーバ、NWの運用、保守経験のある方
・情報系の学校、学部学科を卒業されている方
・パソコン操作などが好きな方
・ご自身で学習や資格取得をされている方(CCENT、CCNAなど)
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勤務条件

雇用形態

正社員 試用期間:3ヶ月

給与

330万円~450万円

賞与 年2回
昇給 ・昇給、降給:年2回、人事評価制度に基づき決定
・結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など
年収例 27万×12ヶ月=324万円+賞与(年2回)+残業手当

勤務地

東京都 江東区

最寄り駅 メトロ有楽町線 豊洲駅 直結

勤務時間

9:00~18:00

残業時間 20時間時間

休日と休暇

年間休日 年間休日124日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
休日と休暇 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他

待遇と福利厚生

各種制度 交通費支給(自社規定による)、残業手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など、教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、厚生年金保険、雇用保険
その他 ・育児休暇復帰後の時短勤務制度、妊娠時の通勤ラッシュを避けた出勤時間調整制度あり
・研修一覧:技術、マネジメント、プロセスデザイン、RPA、e-ラーニング、ビジネススキル(ロジカルシンキングやメンタルヘルスなど、通常ビジネススクールで開催している内容を社内で展開)
・有給休暇入社初月より付与

<受動喫煙対策>
原則室内禁煙(喫煙専用室設置)

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