【大手SIer♦ITシステム管理♦サポート】コンサル業務/新規顧客対応(豊洲/駅近)

390万円~570万円 /給与

最寄り駅 メトロ有楽町線 豊洲駅 直結
勤務時間 9:00~18:00
職種 エンジニア・プログラマー
雇用形態 正社員

この求人を要約すると

東証一部上場企業のグループ会社で、業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービスなどを手掛けており、ポジションや業務内容が多数あり、ご自身のご経験を十二分に活かせる環境があります。

多くのポジションが準備され、経験や能力を活かしながらも成長を実感できるお仕事です!

柔軟なお仕事スタイルが実現できます。

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求人募集要項

仕事内容

仕事詳細 ITシステム管理・サポートを募集中です。

【具体的なお仕事】
幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、規模はプロジェクトにより異なりますが、5名~最大で90名規模のものがあります。
・テクニカルサポート
IT製品(ソフトウェア/ハードウェア)の操作方法や故障等、技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせを受け、電話やメールで対応頂きます。
・IT関連サービスの運用サポート
クラウドセキュリティサービスなどの問い合わせ(メール及び電話)、検証、トラブルシューティングの方針決定を行っていただきます。
・クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務
顧客先へ訪問し、顧客環境や導入に向けたニーズを的確にヒアリングした上で、導入に向けた課題抽出や解決に向けた提案を行います。主に新規顧客対応がメインとなりますが、導入後はサポートチームと協力しながら顧客対応を行うこともあります。
・NW回線サービスの開通調整業務、申請業務
NW回線サービスの申込書の作成や、エンドユーザーと通信事業者との調整業務などを担当頂きます。
・法人向けサポートデスク業務
顧客サービス・商品を理解し、ユーザーからの問い合わせ内容に対応頂きます。
・インフラ運用設計
運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきます。
・インフラ運用管理
企業内における情報システムやネットワークが円滑に稼働するように、ネットワーク管理、システム管理、業務運用管理などを行っていただきます。
・インフラ運用、保守、監視
稼働中のサーバやシステム、ネットワークなどの安全性と安定性を守り、稼働を止めることなく効率的なシステム運用を続けられるよう監視やメンテナンスを行って頂きます。
※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
この仕事の魅力 取引先が大手企業ですので、誰もが使うシステムを開発しており、社会貢献性を感じながら仕事が出来ます。

応募の対象者

必須スキル ・特になし
歓迎スキル ・運用設計経験
・運用管理経験
・プロセス改善の経験
・ユーザーとの窓口対応
・スクリプト作成経験(VBA、shell、perl、awk等) ※いずれかで結構です。
・プロジェントマネジメント経験
・サービス企画、部門間調整の経験
・PMO経験
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勤務条件

雇用形態

正社員 試用期間:3ヶ月

給与

390万円~570万円

賞与 年2回
昇給 ・昇給、降給:年2回、人事評価制度に基づき決定
・結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など
年収例 32万×12ヶ月=384万円+賞与(年2回)+残業代

勤務地

東京都 江東区

最寄り駅 メトロ有楽町線 豊洲駅 直結

勤務時間

9:00~18:00

残業時間 20時間時間

休日と休暇

年間休日 年間休日124日、土日祝休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
休日と休暇 週休2日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他

待遇と福利厚生

各種制度 交通費支給(自社規定による)、残業手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など、教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、厚生年金保険、雇用保険
その他 ・育児休暇復帰後の時短勤務制度、妊娠時の通勤ラッシュを避けた出勤時間調整制度あり
・配属先によりフレックス制度導入
・研修一覧:技術、マネジメント、プロセスデザイン、RPA、e-ラーニング、ビジネススキル(ロジカルシンキングやメンタルヘルスなど、通常ビジネススクールで開催している内容を社内で展開)
・有給休暇入社初月より付与

<受動喫煙対策>
原則室内禁煙(喫煙専用室設置)

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