最新のITソリューション事業を通じてクライアントへトータルサポートを展開してる企業です。
ヘルプデスク経験からシステム運用など幅広いスキルを身に着けていけるポジションです！
| 仕事詳細 | ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートの お仕事です。弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務を お願いすることもあります |
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| この仕事の魅力 | ご経験に応じて幅広い業務をお任せしますので、さらなるスキルアップを目指せる環境です。 |
| 必須スキル | 以下経験を2年以上お持ちの方 ・ITサポート経験/トラブルシューティング経験 ・BtoBでの電話およびメール経験 ・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験 |
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| 歓迎スキル | ・実業務でのクラウド環境構築または運用経験 ・ヘルプデスク/テクニカルサポートにおける後輩育成の経験 |
| 業務委託 |
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70万円～80万円
東京都 品川区
| 最寄り駅 | 大崎駅徒歩10分 |
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140～180h/月
