【赤坂見附】カスタマーサービス(未経験可・髪型服装ネイル自由)

1,610円~1,610円 /時給

最寄り駅 赤坂見附駅 徒歩3分/永田町駅 徒歩3分
勤務時間 11:00~20:00
職種 カスタマーサポート
雇用形態 派遣社員

この求人を要約すると

インターネット大手100%出資のグルプープ会社でFX事業を軸に順調に成長している企業様です。

コールセンター運営に主体的に関わることができます!

能力・スキルに応じて正社員への登用もあります!!

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求人募集要項

仕事(業務)内容

具体的な仕事(業務)内容 FX取引高業界トップクラスの企業にて、カスタマーサービスを募集中です。

【具体的なお仕事】
自社のFXサービス(外貨ex)に関する、お客さまサポート(受信メイン)
電話とメールにて1日1人あたり平均15~20件ほど。
メールと電話の対応は「電話:メール=7:3」。
スキルに応じて正社員登用あり!!

《問い合わせ内容》
一般的な操作方法問い合わせ   :4割
口座開設関連の問合せ操作 :2割
入金・出金に関する問合せ :2割
取引に関する問い合わせ:1割
その他の問合せ :1割

※勤務時間7:00~22:00
上記時間内でシフト制
この仕事の魅力 問い合わせ対応以外にも、サービス品質の向上やチームづくりに関して等、ご自身から意見を発信し、アクションしてもらう機会も多い現場となります。

応募の対象者

必須スキル ・勤怠が良好な方
・自分で考えて行動できる方
・サービスマインドの高い方
・明るく前向きな方
・コミュニケーションスキルのある方
歓迎スキル ・過去の業務で顧客満足を追求した経験
※夜勤勤務できる方歓迎(2ヵ月に1回程度)
・FXなどの金融商品の知識・経験あり
・Word/Excelを利用し文書や資料作成の実務経験あり
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勤務条件

雇用形態

派遣社員

時給

1,610円~1,610円

賞与 ・特になし
昇給 ・特になし
社員の年収例 月給例:1,610円×8時間×21日=270,480円

勤務地

東京都 千代田区

最寄り駅 赤坂見附駅 徒歩3分/永田町駅 徒歩3分

勤務時間

11:00~20:00

残業時間 0時間時間

休日と休暇

年間休日 土日休み、元日
休日と休暇 週休2日

待遇と福利厚生

各種制度 交通費全額支給、無料自販機(十数種類のコーヒー、お茶、ジュース)、無料即席みそ汁、リフレッシュルーム完備、社員食堂(Yahooグループ共有の社員食堂の利用が可)、社内飲み会補助(1回5000円/3ヵ月
その他 ・特になし

<受動喫煙対策>
原則室内禁煙(喫煙専用室設置)

コーディネーターのコメント

コーディネーター

数多くのFX比較サイトでも上位評価を受けており、グループ内でも今後の成長が強く期待されています。一等地にあるため通勤も便利です。

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